AVA
Установить AVA Быстрый доступ с рабочего стола

←

На главную

ПолитикаОфертаЦеныВход

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

редакция для пилотного доступа. Дата публикации: 10.06.2026.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса AVA AI (далее — Сервис), размещённого в личном кабинете и на связанных страницах.

1.2. Оператор персональных данных:

НаименованиеОбщество с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация «Авантаж»» (ООО «ПКО «Авантаж»)
ИНН / КПП6672274395 / 667901001
ОГРН1086672016925
Юридический адрес620073, г. Екатеринбург, ул. Крестинского, д. 53Б
E-mailLLC-Avantage@mail.ru
Телефон+7 (343) 298-07-32

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.

1.4. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Отдельные операции (проверки физических лиц по специализированным источникам) требуют дополнительного согласия (раздел 8).

2. Термины

  • Пользователь — физическое или уполномоченное представитель юридического лица, зарегистрировавшееся в Сервисе.
  • Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
  • Обработка — любое действие с ПДн: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, удаление и т.д.

3. Какие данные мы обрабатываем

3.1. Данные учётной записи: адрес электронной почты, хэш пароля, технические идентификаторы сессии, дата регистрации.

3.2. Данные использования Сервиса: тексты запросов, параметры выбранных сценариев (проверка ЮЛ, ФЛ, URL, e-mail и др.), история заказов, списания с депозита, сформированные отчёты.

3.3. Данные, которые Пользователь указывает для проверок: ИНН, ОГРН, ФИО, дата рождения, контактные данные, адреса, идентификаторы ТС, ссылки, содержимое загружаемых материалов и иные сведения, необходимые для выбранного сценария.

3.4. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, журналы ошибок и обращений к API (в объёме, необходимом для работы и безопасности).

3.5. Оператор не запрашивает избыточные ПДн и не использует их для целей, не указанных в Политике и договоре (оферте).

4. Цели обработки

  • регистрация, аутентификация и сопровождение учётной записи;
  • предоставление функций Сервиса (консультации, проверки, отчёты);
  • расчёт стоимости и списание с депозита Пользователя;
  • исполнение требований законодательства РФ;
  • улучшение качества Сервиса, защита от злоупотреблений;
  • ответы на обращения Пользователей.

5. Правовые основания

  • заключение и исполнение договора (публичной оферты) с Пользователем;
  • согласие субъекта ПДн — для проверок физических лиц по специализированным источникам и иных случаях, когда согласие требуется по закону;
  • законные интересы Оператора при обеспечении безопасности и учёта операций — в пределах, допускаемых 152-ФЗ.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Для работы Сервиса Оператор может привлекать:

  • поставщиков облачной инфраструктуры и хостинга;
  • поставщиков LLM / API обработки запросов (в т.ч. зарубежные сервисы — при консультациях и части аналитики);
  • операторов специализированных баз и реестров (проверки ЮЛ, ФЛ, ТС и др.);
  • подрядчиков по технической поддержке.

6.2. Передача осуществляется на основании договоров, с соблюдением конфиденциальности и только в объёме, необходимом для оказания услуги.

6.3. Для сценариев с повышенными требованиями к ПДн (проверка ФЛ по специализированным источникам) применяются меры минимизации передачи во внешние API, в т.ч. использование локальных моделей обработки, где это предусмотрено архитектурой Сервиса.

6.4. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.

7. Хранение и удаление

7.1. Данные учётной записи и история операций хранятся в течение срока действия договора с Пользователем и разумного срока после его прекращения — для разрешения споров и исполнения требований закона.

7.2. Пользователь вправе запросить уточнение, блокирование или удаление ПДн, направив обращение на LLC-Avantage@mail.ru, если иное не противоречит обязанностям Оператора по хранению.

7.3. По окончании пилотного периода или по запросу администратора данные могут быть обезличены или удалены в порядке, согласованном с внутренними регламентами Оператора.

8. Согласие на обработку персональных данных {#pdn-consent}

8.1. Отдельные сценарии Сервиса (в частности, «Анализ ФЛ» по специализированным источникам, взыскание долга с ФЛ и иные проверки, помеченные в интерфейсе необходимостью согласия) предполагают обработку ПДн третьих лиц — субъектов, сведения о которых вводит Пользователь.

8.2. Активируя соответствующий сценарий и отмечая в интерфейсе чекбокс «Согласен на обработку персональных данных (ПДн)», Пользователь подтверждает, что:

  • обладает законным основанием для передачи таких сведений в Сервис (полномочия работодателя / заказчика проверки, договор с субъектом, иное основание по закону);
  • по возможности получил согласие субъекта ПДн либо обработка допускается без согласия в случаях, предусмотренных 152-ФЗ;
  • ознакомил субъекта с целями проверки или обеспечил информирование в объёме, требуемом применимым правом.

8.3. Оператор обрабатывает переданные ПДн исключительно для выполнения запроса Пользователя в Сервисе и не использует их для самостоятельного маркетинга в отношении субъекта.

8.4. Отзыв согласия на обработку ПДн субъекта, переданных Пользователем, направляется на LLC-Avantage@mail.ru с указанием учётной записи и сути запроса. Прекращение обработки может сделать невозможным продолжение соответствующей проверки.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект ПДн вправе:

  • получать сведения об обработке своих данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований;
  • отозвать согласие (если обработка основана на согласии);
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запросы направляются на LLC-Avantage@mail.ru с темой «Персональные данные AVA».

10. Меры защиты

Оператор применяет организационные и технические меры: разграничение доступа, аутентификацию, шифрование каналов (HTTPS), журналирование, резервное копирование, ограничение доступа сотрудников и подрядчиков.

11. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия публикуется в Сервисе. Продолжение использования после публикации новой редакции означает согласие с изменениями, если иное не запрещено законом.

12. Контакты

По вопросам обработки ПДн: LLC-Avantage@mail.ru, тел. +7 (343) 298-07-32.

Генеральный директор ООО «ПКО «Авантаж» — Пшеницын Сергей Анатольевич.

Документ подготовлен для пилотного доступа. Перед промышленной эксплуатацией рекомендуется правовая экспертиза.

Политика конфиденциальности

·

Публичная оферта

·

Каталог цен